Politique de confidentialité

GENIUS ENERGIES attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées et traitées lorsque vous utilisez le site genius-maintenance.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est GENIUS ENERGIES, SASU au capital de 50 000 €, dont le siège social est situé ZI Thibaud, 39 avenue Jean-François Champollion, 31100 Toulouse (SIREN 849 528 484).

Données collectées

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact (demande d'intervention, de devis ou de rappel), nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, à savoir, selon le formulaire utilisé :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Code postal et ville
Profil (particulier, professionnel ou installateur) et, le cas échéant, nom de la société et activité
Informations relatives à votre demande (type d'équipement, marque, créneau préféré, message)

Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Traiter votre demande de contact, de devis, de rappel ou d'intervention
Vous recontacter et assurer le suivi de votre dossier
Établir des statistiques internes sur l'activité du site

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé lors de la soumission d'un formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime de GENIUS ENERGIES à répondre à vos demandes et à assurer sa relation commerciale.

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux équipes internes de GENIUS ENERGIES chargées du traitement des demandes clients. Elles ne sont ni cédées ni vendues à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques, strictement dans le cadre de leur mission :

Infomaniak Network SA, qui héberge le site et les données associées ;
Mailjet (Mailgun Technologies), utilisé pour l'envoi des e-mails liés à vos demandes de contact.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact, à des fins de preuve ou de relation commerciale, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Cookies

Ce site peut utiliser des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) afin d'établir des statistiques de fréquentation anonymisées. Vous pouvez à tout moment vous opposer au dépôt de ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

GENIUS ENERGIES met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et pour empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant :

Via notre formulaire de contact ;
Par téléphone au 05 82 950 951 ;
Par courrier à l'adresse : GENIUS ENERGIES, ZI Thibaud, 39 avenue Jean-François Champollion, 31100 Toulouse.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL — www.cnil.fr) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.

Modification de la présente politique

GENIUS ENERGIES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique.